게이미피케이션 뜻과 사례 : 게임했더니 선물이?
안녕하세요! 계약의 변화, 글로싸인입니다. :D
요새 날씨도 선선하니 실내 활동보다는 아무래도 야외활동을 많이 하게 되는 계절이 와서 너무 기분이 좋아요!
하지만 타고난 집순이인 저는 주말 날 좋은 날엔 창문을 활짝 열어놓고 선선한 바람을 느끼면 컴퓨터 게임을 주로 하는 것 같아요. 전 다양한 장르의 게임을 좋아하고 다양한 장비를 사용해 게임을 즐기고는 하는데요! 최근 엄청 흥미로운 것을 발견했어요. 장 볼 때 '컬리'라는 앱을 자주 사용하곤 하는데 앱 안에서 게임을 통해 농작물을 수확하는 방식의 '컬리팜'을 운영하는 있더라구요!
이것을 게이미피케이션이라고 하는데요, 그래서 오늘은 게이미피케이션이라는 용어에 대해 알아보고 관련 내용들도 함께 알아보도록 할게요! 🤭
🎮 게이미피케이션 [gamification]
게이미피케이션은 '게임식으로', '게임화'의 의미를 가지며 게임의 메커니즘, 사고방식, 디자인 요소 등을 적용해 사용자에게 재미와 보상을 제공하는 기법을 말해요. 이것은 게임이 아닌 것에 게임적 사고와 게임 기법을 사용해서 사람들의 흥미를 불러일으킬 수도 있고 집중하는 데에 도움을 줄 수 있다는 장점을 가지고 있다고 합니다.
특히 이커머스 업계에서 게이미피케이션을 주목하고 있는데요! 자사 앱의 신규 이용자 유입과 체류시간을 늘리는데 효과적이기 때문이에요.
이런 게이미피케이션을 카페, 마트에서도 쉽게 찾아볼 수 있어요. 카페에서 음료를 구매할 때 도장을 찍어주고 10개를 모으면 무료 음료나 할인쿠폰을 제공하는 것 많이 보셨죠? 이것도 게이미피케이션의 전략 중 하나입니다! 이러첨 커머스 업계들은 신규 사용자의 유입과 앱 체류 시간을 늘리기 위해 인앱 게임을 계속해서 도입하고 있어요.
커머스 사업뿐만 아니라 다양한 분야에서도 게이미피케이션을 활용하고 있는데요! 사례를 한 번 알아볼까요?
🎮 게이미피케이션 사례
나이키 런은 동기부여가 필요한 러너가 사용하면 좋다고 해요. 나이키 런의 가장 큰 특징 중 하나는 SNS에 게재할 인증샷 이미지를 만들 수 있다는 것인데요! 많은 러너들이 나이키 런을 사용해 러닝 시간과 거리를 기록하고 인증샷을 남기고 공유하며 브랜드와 소비자 간의 상호작용을 하고 있어요. 또한 나이키런은 내가 신고 있는 러닝화를 브랜드별로 추가해서 누적거리를 확인할 수 있다고 해요. 자사의 제품뿐만 아니라 타사의 제품까지 함께 확인할 수 있기 때문에 앱 유저들이 더욱 즐기면서 사용할 수 있는 것 같습니다. :D
게이미피케이션하면 단연 스타벅스를 빼놓을 수 없어요. 스타벅스는 음료를 구매할 때마다 별이 적립되어 12개를 모으면 무료 음료 쿠폰 1장이 지급되는 리워드 시스템을 운영하고 있는데요, 별 적립 개수에 따라 등급이 부여되고 등급에 따라 혜택이 차등 지급됩니다. 여러분은 스타벅스 프리퀀시 이벤트에 참가하시나요? 저는 매년 여름 / 겨울마다 참여하는데요! 이런 스타벅스 프리퀀시 이벤트도 게이미피케이션 중 하나랍니다!
아웃도어 브랜드인 블랙야크에서도 등산에 게임 요소를 도입했다고 하는데요! 최근 2030 세대에서 등산을 취미로 갖는 것이 유행이었어요. 블랙야크는 2013년부터 '명산 40' 프로그램으로 등산객들에게 명산을 소개하고 있다고 합니다. 이 앱을 설치하면 사용자는 도전 번호를 부여받고 100좌 등정에 도전하게 된다고 해요.
마지막 사례는 바로 토스입니다! 금융 슈퍼 앱인 토스는 만보기 기능을 통해 5,000보, 1만 보 단위마다 소액의 토스 머니를 지급하고 있고 주변에 토스 앱을 사용하는 유저가 생기면 알람으로 알려주고 즉시 앱에 접속하면 토스 머니를 지급하는 등의 서비스를 제공하고 있어요. 이런 서비스는 앱 유입량을 늘리는데에 좋겠죠?
이처럼 다양한 분야에서 활용되는 게이미피케이션은 일상 생활에서 동기를 부여하는 다양한 기능을 보여주고 있다고 해요. 실제로 글로벌 게이미피케이션 시장은 22년 기준 약 134억달러(한화 17조 8900억) 규모로 추산된다고 합니다. 디지털 가속화로 많은 기업들이 게이미피케이션 시장에 투자하며 앞으로 규모가 더 커질 것이라고 예측한다고 하니 얼마나 더 성장할지 함께 지켜보는 것도 좋을 것 같습니다. :)
오늘은 게이미피케이션에 대해 알아보았는데요! 우리의 일상에서 이제 게임 요소는 뗄레야 뗄 수 없어진 것 같습니다.
이처럼 우리 일상에서도 떼놓을 수 없는 것이 하나 있는데요, 바로 계약서 작성입니다. 근로자는 근로계약서, 자영업자는 상품인도계약서나 소비자와 함께 약속을 맺는 계약서 등 사회활동을 하며 작성하는 계약서는 정말 무궁무진한데요!
뗄레야 뗄 수 없는 계약서 작성,
글로싸인 전자계약으로 추가 과금 없이 마음껏 이용해 보세요.
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